1. Загальний огляд

Вступ
Наведені нижче положення дають простий огляд того, що відбувається з вашими персональними даними, коли ви відвідуєте цей вебсайт. Персональні дані — це будь-які дані, за допомогою яких вас можна ідентифікувати особисто. Детальну інформацію про захист даних ви знайдете в нашому тексті нижче.

Збір даних на нашому вебсайті
Хто відповідає за збір даних на цьому сайті? Обробку даних на цьому вебсайті здійснює власник сайту. Контактні дані можна знайти в розділі "Інформація про відповідальну особу" (Impressum) цього сайту.

Як ми збираємо ваші дані? По-перше, ми збираємо дані, які ви самі нам надаєте. Це можуть бути дані, які ви вводите у контактну форму, надсилаєте електронною поштою або через месенджери (WhatsApp, Viber, Telegram).

Інші дані збираються автоматично нашими IT-системами під час відвідування вебсайту. Це насамперед технічні дані (наприклад, інтернет-браузер, операційна система або час виклику сторінки, IP-адреса). Збір цих даних відбувається автоматично, як тільки ви заходите на сайт.

Для чого ми використовуємо ваші дані? Частина даних збирається для забезпечення безпомилкової роботи вебсайту. Інші дані використовуються для обробки ваших запитів на екскурсії та комунікації з вами.

2. Хостинг

Ми розміщуємо контент нашого вебсайту у зовнішнього провайдера (хостера). [Вставте назву хостингу, наприклад: IONOS, Strato, All-Inkl] Хостинг-провайдер отримує доступ до даних лише в тій мірі, яка необхідна для виконання його технічних обов'язків, і зобов'язаний дотримуватися інструкцій щодо захисту даних.

3. Загальні вказівки та обов’язкова інформація

Захист даних
Власник цього сайту дуже серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ми обробляємо ваші персональні дані конфіденційно та відповідно до законодавчих приписів про захист даних (DSGVO), а також цієї політики конфіденційності.

Інформація про відповідальну особу
Відповідальною особою за обробку даних на цьому сайті є:
Ольга Бюрцле (Olga Bürzle) [Вулиця та номер будинку] [Індекс та Місто], Німеччина
Телефон: +49 170 6319194 E-Mail: olgabuerzle@bavariaguide.de

Відкликання вашої згоди на обробку даних
Багато операцій з обробки даних можливі лише за вашою прямою згодою. Ви можете відкликати вже надану згоду в будь-який час. Для цього достатньо надіслати нам повідомлення електронною поштою у довільній формі. Законність обробки даних, що відбулася до моменту відкликання, залишається в силі.

SSL- або TLS-шифрування
З міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного контенту (наприклад, запитів, які ви надсилаєте нам), цей сайт використовує SSL- або TLS-шифрування. Зашифроване з'єднання можна розпізнати по символу замка в рядку браузера та зміні адреси з "http://" на "https://".

4. Збір даних на цьому сайті

Cookies (Кукі)
Наші інтернет-сторінки використовують так звані "cookies". Це невеликі текстові файли, які не завдають шкоди вашому пристрою. Вони зберігаються на вашому пристрої тимчасово (сесійні кукі) або постійно (постійні кукі). Сесійні кукі видаляються автоматично після закінчення вашого візиту. Кукі, необхідні для здійснення процесу електронної комунікації або надання певних функцій (наприклад, відображення відгуків), зберігаються на підставі ст. 6 п. 1 літ. f DSGVO (законний інтерес власника сайту).

Лог-файли сервера
Провайдер сторінок автоматично збирає та зберігає інформацію в так званих лог-файлах сервера, які ваш браузер автоматично передає нам. Це:

• Тип та версія браузера

• Операційна система, що використовується

• URL реферера (раніше відвідана сторінка)

• Ім'я хоста комп'ютера доступу

• Час запиту сервера

• IP-адреса Ці дані не об'єднуються з іншими джерелами даних. Збір цих даних базується на ст. 6 п. 1 літ. f DSGVO (технічна необхідність для відображення сайту).
   

Контактна форма
Якщо ви надсилаєте нам запити через контактну форму, ваші дані з форми (включаючи ім'я, e-mail, телефон, тип туру та текст повідомлення) зберігаються нами з метою обробки запиту та на випадок виникнення додаткових запитань. Ми не передаємо ці дані третім особам без вашої згоди.

Запити електронною поштою або телефоном
Якщо ви зв'язуєтеся з нами електронною поштою або телефоном, ваш запит, включаючи всі персональні дані (ім'я, номер телефону, суть запиту), буде збережено та оброблено нами з метою опрацювання вашого замовлення.

5. Соціальні мережі та інструменти

Месенджери (WhatsApp, Viber, Telegram)
Для зручної комунікації ми використовуємо месенджери. Якщо ви зв'язуєтеся з нами через WhatsApp, Viber або Telegram (натискаючи відповідні кнопки на сайті), ви автоматично передаєте нам свій номер телефону та, можливо, ім'я користувача. Зверніть увагу: ці сервіси можуть передавати дані на сервери в США. Використовуючи їх, ви погоджуєтесь з умовами використання відповідних провайдерів (WhatsApp Ireland Ltd., Viber Media S.à r.l., Telegram Messenger Inc.).

Trustindex (Відгуки)
Щоб показати вам реальні відгуки про нашу роботу, ми використовуємо віджет сервісу Trustindex (Trustindex Ltd., Угорщина). Для завантаження відгуків ваш браузер з'єднується з серверами Trustindex, при цьому передається ваша IP-адреса. Це необхідно для коректного відображення контенту (ст. 6 п. 1 літ. f DSGVO).

Google Web Fonts
Для уніфікованого відображення шрифтів цей сайт використовує веб-шрифти від Google. При завантаженні сторінки ваш браузер завантажує необхідні шрифти в кеш. При цьому Google дізнається, що наш вебсайт був викликаний з вашої IP-адреси.

6. Ваші права як користувача

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на інформацію: Ви можете безкоштовно дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо.

• Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення невірних даних.

• Право на видалення: Ви можете вимагати видалення ваших даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких були зібрані (за умови відсутності законодавчих вимог щодо зберігання, наприклад, для податкової звітності).

• Право на скаргу: Якщо ви вважаєте, що ми порушуємо правила обробки даних, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу.